1. Taraflar
Satıcı: Kozan Çiçek Serası
Adres: Kozan / Adana
Telefon: —
E-posta: —
Vergi dairesi / no: — / —
MERSİS no: —
Alıcı: kozancicekserasi.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının kozancicekserasi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, miktarı, satış fiyatı (vergiler dahil), teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer aldığı gibidir. Kartla yapılan ödemeler, satıcının anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısıyla alınır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda yasal 30 günlük süre aşılmaz. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti teslimatta alıcı tarafından kargo firmasına ödenir. Mücbir sebepler (hava koşulları, ulaşım engelleri, doğal afetler vb.) ya da canlı bitkinin sağlığını tehlikeye atacak hava şartları nedeniyle gönderim gecikebilir; bu durumda alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince çabuk bozulabilen ürünlerde (canlı bitkiler, kesme çiçekler, aranjmanlar) ile alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Saksı, aksesuar ve hediyelik eşya gibi canlı olmayan ürünlerde alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi — adresine ya da — numarasına yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
6. Genel hükümler
Alıcı, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Bitkiler canlı olduğundan boy, yaprak ve çiçek sayısında fotoğraftan küçük farklılıklar olabilir; aynı tür ve değerde, sağlıklı bitki gönderilir.
7. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının ya da satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.