Türkiye geneli kargo
Siparişlerinizi Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo firmamız (ağırlıklı olarak Yurtiçi Kargo) ile gönderiyoruz. Siparişler, ödemesi onaylandıktan sonra genellikle 1–2 iş günü içinde paketlenip kargoya verilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti; gönderinin boyutuna ve varış yerine göre değiştiği için, aksi belirtilmedikçe teslimat sırasında alıcı tarafından kargo firmasına ödenir (alıcı ödemeli). Sipariş adımında geçerli gönderim koşulu ayrıca gösterilir.
Paketleme
Canlı bitkiler saksısıyla birlikte, toprağı dökülmeyecek ve yaprakları zarar görmeyecek şekilde özel olarak paketlenir. Hava koşullarının uygun olmadığı dönemlerde (aşırı soğuk ya da sıcak), bitkinin sağlığı için gönderimi birkaç gün erteleyebilir; bu durumda sizi bilgilendiririz.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Sipariş takibi sayfasından da durumunu görebilirsiniz.
Teslim alırken
- Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı paketlerde tutanak tutturarak teslim alın ve aynı gün bize fotoğrafla bildirin.
- Paketi en kısa sürede açın ve bitkinizi aydınlık bir yerde bir gün dinlendirin.
- Bitkiler canlı olduğundan boy, yaprak ve çiçek sayısı fotoğraftakinden biraz farklı olabilir.